فصل دوم تاک شد، شامل ۵ اپیزود درباره مشتری و اهمیت مشتری مداری بود که به صورت یک اپیزود خلاصه، تدوین و منتشر شده است.
در فصل دوم درباره مشتری، تقاضا، تجربه مشتری، Customer centricity ، چرخه عمر مشتری، وفاداری مشتری، اقتصاد تجربه، Touchpoint و موضوعات مرتبط با تمرکزگرایی مشتری صحبت کردیم.
تاک شد قسمتی از یک پروژه است با هدف ایجاد گفتگوهایی عمیق پیرامون مسائلی که امروز خیلی زیاد از آنها می شنویم اما درواقع درک درستی از آنها نداریم.
هر فصل از تله پادکست تاک شد اختصاص به یک موضوع و یک مهمان دارد. در این ویدئو می گوییم که تاک شد چطور بوجود آمده و چطور می خواهد در مورد موضوعات گسترده ای از نوآوری و خلاقیت یا کسب و کار و تبلیغات و حوزه هایی مانند تکنولوژی صحبت کند.
مجله تاک شد، مطالبی تکمیلی یا مرتبط با اپیزودهای هر فصل را منتشر می کند. گرچه که یک فصل به شکل عمیقی به بررسی مفهوم مورد بحث می پردازد، اما بررسی مطالب تکمیلی، به علاقه مندان کمک می کند تا پاسخی خوب برای کنجکاوی های خود پیدا کنند.
کسب‌وکارها برای برنامه‌ریزی دقیق و برگزاری کمپین‌های اختصاصی، باید عوامل مختلفی را بسنجند که یکی از مهم‌ترین آنها، سنجش مشتریان است. سنجش مشتریان به مجموعه‌ها
در حال حاضر، تحول دیجیتال داده محور به یک مسئله برای بقا و پیشرفت در بیشتر صنایع تبدیل شده است. اما بسیاری از شرکت‌ها در
اگر استراتژی سوشال لیسنینگ نداشته باشید، در واقع شما از بسیاری از ارزشمندترین داده‌های موجود برای کمک به رشد کسب‌وکارتان غافل می‌مانید. تقریباً دو سوم
